Платный возврат товаров на маркетплейсах это законно?

Платный возврат товаров на маркетплейсах – это законно?

В некоторых случаях – да.

Как рассказала заместитель руководителя управления Роспотребнадзора по Рязанской области Ирина Акимова, если вы получили качественный товар, но передумали его забирать, продавец может удержать с вас стоимость доставки. Закон в этом случае на его стороне.

Но если вам доставили товар ненадлежащего качества, вы вправе вернуть его и оплачивать транспортные услуги продавца при этом не обязаны.

Больше полезной информации о работе интернет-магазинов и маркетплейсов – в записи трансляции. Она доступна в паблике Центра управления регионом Рязанской области: https://clck.ru/36StWM